Köpvillkor, Frakt & Leverans, Integritetspolicy

Frakt & Leverans

Fysiska produkter köpta via Saltylabels.com levereras med Matkahuolto och Posti Prioriterat brev. Vi skickar din order inom 1-3 arbetsdagar och därefter levereras din order enligt fraktbolagets leveranstider.

Fraktavgifter Finland (1.1.2026)
Prioriterat brev (ej spårbart) upp till 50 g: 3,90€
Matkahuolto: 5,80€

Fraktavgifter Sverige (1.1.2026)
Prioriterat brev upp till 50 g: 4,90€

Sandramarias (Salty Labels) förbehåller mig rätten till ändringar i fraktavgifterna enligt avgiftsförändringar hos fraktbolag.

Ångerrätt

Vid köp av fysiska produkter (i vårt fall tygmärken) har du som kund 14 dagars ångerrätt förutsagt att du du meddelar om detta till mig genom att mejla hello@sandramarias.com inom 14 dagar efter att du eller ditt ombud mottagit produkten (i enlighet med Konsumentsskyddslagen 6:14§).

Om ångerfristens sista dag är en lördag eller helgdag kan meddelandet om ångrandet göras ännu på den första vardagen därefter.

Nyttjande av ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrat dig.

Det räcker inte att returnera varan eller att inte hämta den på posten utan att skilt meddela om nyttjande av ångerrätt. Det ligger på kundens ansvar att vid behov bevisa att meddelande skickats.

Mejla oss på hello@sandramarias.com och ange ditt namn, din adress, din e-postadress, ordernumret samt vilken/vilka varor returneringen gäller.

Du bör omedelbart, men senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet, returnera produkten/produkterna till oss.

Du står för returfrakt och leverans och ansvarar över produkternas skick vid retur. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i sin ursprungliga förpackning.

Om hela ordern returneras återbetalas orderbeloppet i sin helhet inklusive den ursprungliga fraktavgiften. Om endast delar av den ursprungliga ordern returneras återbetalas ej den ursprungliga fraktavgiften.

På återbetalningsbeloppet förbehåller Sandramarias (Salty Labels) sig rätten att dra av en summa motsvarande eventuell värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, t.ex. om produkten blivit skadad eller ej returnerats enligt anvisningar. Om varan som returneras är osäljbar ansvarar kunden för varans hela värde.

Läs mer om den lagstiftade ångerrätten i Konsumentsskyddslagen här.

Reklamation

Sandra eller någon i teamet kollar alla produkter innan de skickas iväg, men skulle någon produkt ändå vara skadad när den anländer till dig åtar vi oss i enlighet med konsumentskyddslagen att åtgärda felet.

Åtgärder kan betyda (men är ej begränsade till) att du får produkten lagad eller bytt, eller att du helt eller delvis återbetalas för den defekta produkten (i enlighet med Konsumentskyddslagen 5:18§ 19§).

Du måste alltid kontakta Sandramarias (Salty Labels) för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts, men senast inom 14 dagar efter att du eller ditt ombud mottagit produkten.

Såhär görs en reklamation

Eventuella fel och defekter ska alltid reklameras till hello@sandramarias.com. Ange ditt namn, din adress, din e-postadress, ordernumret samt vilken/vilka varor reklamationen gäller och bifoga en bild på den defekta varan för att förtydliga ärendet.

Sandramarias (Salty Labels) står för returfrakten för godkända reklamationer.

Sandramarias (Salty Labels) förbehåller sig ändå rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Läs mer om reklamationer enligt Konsumentsskyddslagen här.

Ansvarsbegränsning 

Sandramarias (Salty Labels) tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Sandramarias (Salty Labels) avsäger sig också ansvar över fel eller förseningar till följd av omständigheter utanför företagets kontroll. Detta kan gälla (men är ej begränsat till) arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller förminskad/utebliven leverans från leverantör.

Sandramarias (Salty Labels) tar vidare inget ansvar för eventuella förändringar i produkter eller produktegenskaper till följd av ändringar gjorda av leverantörer.

Personuppgifter & Integritet

Ansvarig organisation: Sandramarias, FO-nummer 2847060-2

Adress: Rågåkersvägen 6c2, 65610 Korsholm

När du handlar hos Sandramarias (Saltylabels.com) godkänner du behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Vi är måna om din personliga integritet och samlar endast in de uppgifter som behövs för att behandla din beställning. Vi delar aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov förutsagt att du har önskat det genom att prenumerera på nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden.

Vi lagrar och behandlar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddslagen i Finland (RP 9/2018) och den allmänna dataskyddsförordningen i EU (2016/679) enligt följande:

Personuppgifter som lagras
För att kunna hantera din order samt svara på frågor relaterade till den i vår kundtjänst lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress, köphistorik och webbläsare.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Hur personuppgifter delas

Betalleverantör

När du genomför ett köp hos Sandramarias (Saltylabels.com) delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. Vi använder oss av följande betalleverantörer: kortbetalning via Stripe, Klarna, Paypal och Apple Pay.

Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal delar vi nödvändig information med de fraktbolag vi använder. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn, adressuppgifter för leverans samt e-postadress och telefonnummer för avisering. Sandramarias (Salty Labels) anlitar Posti och Matkahuolto för leverans av beställningar.

Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas de personuppgifter du angett med vår nyhetsbrevsleverantör: ditt förnamn, din e-postadress och i vissa fall även efternamn och födelsedatum. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte. Vi använder Shopify och Flodesk för utskick av nyhetsbrev och informationsmejl.

Dina rättigheter

Du har rätt att be om ett utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdraget levereras elektroniskt.

Du har också rätt att be oss uppdatera felaktig eller bristfällig information och du kan när som helst be oss radera de personuppgifter vi lagrat. Det finns ändå undantag till rätten till radering, som till exempel om informationen behövs för att Sandramarias (Salty Labels) ska kunna uppfylla en rättslig förpliktelse (t.ex. enligt bokföringslagen).

Övrigt

Sandramarias (Salty Labels) reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbplats samt i de digitala och fysiska produkterna som finns till försäljning.

Vi kan inte garantera att bilderna på hemsidan eller på sociala medier visar produkternas exakta utseende då vissa färgskillnader kan förekomma beroende på skärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker ändå alltid återge produkterna så korrekt som möjligt i samband med produktsidorna på webbplatsen.

Sandramarias (Salty Labels) förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i köpvillkoren. Ändringar av villkoren publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses vara accepterade i samband med att en kund gör en order eller besöker webbplatsen.